Allmänna villkor

ALLMÄNT

Välkommen till Montevir AB och vår hemsida, montevinum.se.

Allmänna villkoren gäller när ni som konsument eller företag genomför en beställning via montevir.se och övriga tillhörande sidor. Villkoren utgör ett avtal mellan er som konsument/företag och Montevir AB, organisationsnummer: 556825-0012, Hålegränd 3, 247 61 Veberöd och vår hemsida nedan kallat montevinum.se. Läs igenom våra villkor innan ni genomför en beställning på vår hemsida montevinum.se, då ni förbinder er till följande villkor:

För att kunna beställa varor hos montevir.se måste ni ha fyllt 20 år. Beställningar av kunder under 20 år kommer att cancelleras. montevinum.se förbehåller sig rätten att i enskilda fall neka eller ändra er beställning i de fall då ni till exempel uppgivit felaktiga personuppgifter, antal köpta flaskor.

Samtliga priser redovisas i svenska kronor inklusive aktuell mervärdesskatt och punktskatter. Vi reserveras oss för eventuella faktafel, prisändringar och övriga omständigheter som vi ej råder över, till exempel ändrad mervärdesskatt eller punkskatter.

montevinum.se reserverar sig för slutförsäljning, samt eventuella bild- och skrivfel på hemsidan, såsom fel i produktbeskrivning. I övrigt reserverar vi oss även för eventuella felaktiga priser vid valutaförändringar eller felaktig information angående om en vara finns i lager. montevinum.se har rätten att korrigera eventuella felaktigheter och ändra och uppdatera informationen på hemsidan. Vid angivelse av felaktigt pris för en vara som ni beställt kommer vi omgående att meddela er för att invänta ett godkännande av det förändrade priset innan vi genomför beställningen. Samtliga bilder på hemsidan ses som illustrationer och kan inte i vissa fall återspegla varans exakta utseende.

Hemsidan montevinum.se inklusive allt innehåll ägs av Montevir AB. Detsamma gäller varumärket montevir.se och MonteVinum.se, samt samtliga bilder, grafik, text, design och information om varor och tjänster.

KONSUMENTSKYDD

Allmänna villkoren enligt nedan är tillämpliga på det köpeavtal som ni som konsument ansluter med montevinum.se. Genom era intressen som kund tillämpar vi bestämmelserna i Konsumentköplagen (SFS 1990:932), Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59), samt även Personuppgiftslagen (SFS 1998:204) /*GDPR gällande samtliga köp på montevinum.se (*General Data Protection Regulation, är en europeisk förordning med syftet att stärka och harmonisera skyddet för levande, fysiska personer inom Europeiska unionen vid hantering av personuppgifter. Förordningen antogs den 27 april 2016 och började gälla fullt ut den 25 maj 2018. Den ersatte

KÖPINFORMATION

Er order hämtas från vårt lager i Veberöd eller i Linköping. Vid eventuella ändringar av er beställning måste det ske innan er order behandlas. Vid eventuell komplettering av order är det därför viktigt att ni kontaktar vår kundsupport: info@montevinum.se

ÄGANDERÄTT

Samtliga varor förblir Montevir AB med webbutik montevinum.se egendom till dess att full betalning erlagts till bolaget. Alla bedrägeriförsök rapporteras till Polisen. Vi förbehåller oss rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

PRISER, AVGIFTER OCH BETALNING

Då vi mottagit er beställning skickas en bekräftelse till er mailadress. Bekräftelsen utgör ett kvitto på att ni genomfört köpet. Det är därför viktigt att ni noterat rätt uppgifter vid beställningstillfället. Det är bra om ni sparar bekräftelsen vid eventuella framtida kontakter med vår kundsupport.

Efter att er Order är godkänd, skickas en faktura till er registrerade mailadress. Fakturabeloppet skall betalas in till bankgiro som är skrivet på fakturan.

Fakturan skall betalas inom 10 dagar och skall vara registrerat på Montevinums konto innan beställt vin kan klargöras för hämtning.

FRAKT, LEVERANSSÄTT OCH ANSVAR

Samtliga varor hämtas hos MonteVinum i Veberöd eller i Linköping. 

Om andra mottagningsadresser överenskommes, så betalar Kunden transportkostnaderna till överenskommen adress.

GARANTI

Det är viktigt att ni undersöker varan vid leverans. Om varan skadats under transporten måste ni snarast rapportera detta till transportören.

OMDÖMEN

Montevir AB med webbutik montevinum.se strävar alltid till att alla våra kunder skall bli garanterat nöjda med våra produkter och vår kundsupport. Genom att ni lämnar omdömen på vår hemsida ger ni oss rätten att publicera de på montevinum.se, samt genom andra kanaler och medier. Vi förbehåller oss rätten att publicera och/eller ta bort inskickade omdömen.

VILLKORSÄNDRING

Montevir AB med webbutik montevinum.se förbehåller sig rätten att genomföra förändringar i ovanstående villkor när som helst i tiden. Samtliga förändringar av villkoren kommer att publiceras direkt på vår hemsida. Alla förändringar gäller från det att ni har accepterat villkoren, vilket sker i samband med ett nytt köp eller besök på hemsidan. Vi rekommenderar att ni besöker hemsidan regelbundet för att bli uppdaterade om eventuella förändringar av våra villkor.

ÖVRIGT

Vi följer strikt Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och svensk lag i alla delar vid en eventuell tvist. Vid frågor kring våra Allmänna Villkor, Cookie- och integritetspolicy och tillvägagångssätt vid ångerrätt, reklamationer, transportskador eller övriga frågor är ni alltid välkomna att kontakta montevinum.se. Enklast sker det via mail: info@montevinum.se

LEVERANS OCH AVBESTÄLLNING

Om försändelsen redan har skickats måste ni ta emot försändelsen. En avbeställning måste godkännas av montevinum.se för att den skall vara giltig. Om en vara inte längre lagerförs har montevinum.se rätten att avbryta köpet och genomföra en återbetalning. I annat fall kan montevinum.se underrätta kunden om likvärdig vara finns för leverans.

montevinum.se ansvar för fel i samband med leverans begränsas i enlighet med gällande leveransvillkor för den aktuella leveransen och vad som följer av dessa villkor. Vår ansvarsskyldighet gentemot er för eventuella förluster eller skador som uppstår i samband med er beställning på hemsidan är begränsad till det totala beloppet av er beställning. montevinum.se har inget ansvar för indirekta förluster.

BYTESRÄTT OCH ÅNGERRÄTT

Produkter som köps direkt från vår webbplats måste returneras till vårt lager för att ett byte/återköp skall kunna genomföras. Ni står för frakten till vårt lager i Veberöd.

Ni har alltid 14 dagars ångerrätt från dagen då varorna mottagits. Vi återbetalar alla varor som inte använts eller är i väsentligt oförändrat skick. montevinum.se betalar snarast tillbaka beloppet, dock senast inom 14 dagar från och med det datum vi tog emot ert meddelande om utövande av ångerrätten. montevinum.se får dock vänta med återbetalningen tills det att vi tagit emot varan.

Återbetalningen kommer att ske till er via det betalningsalternativ som ni valde, förutsatt att inte annat överenskommit eller att det finns hinder för sådan återbetalning.

REKLAMATION

Vid avvikelse för en vara från vad som avtalats mellan er som konsument och montevinum.se eller på annat sätt inte motsvarar beskrivningen som montevinum.se redovisar på hemsidan kan varan returneras. Det är endast ursprungliga fel som omfattas av reklamationsrätten. All reklamation skall ske inom skälig tid till montevinum.se efter det att felet upptäcktes av dig som konsument. montevinum.se förbehåller sig rätten att i första hand avhjälpa felet, i andra hand leverans av ny ersättningsvara och i sista hand ett återköp. Vid ett reklamationsärende skall ni kontakta vår kundtjänst: info@montevinum.se  Ni som kund har ansvaret att försändelsen når oss.

Det är mycket viktigt att ni som kund undersöker varan när leverans sker och att inte varan skadats under transporten. Vid skada under transporten måste ni kontakta transportören.

Om ni mottagit en defekt eller felaktig produkt så kontakta oss direkt på: info@montevinum.se